◆◇◆　本郷孔洋のビジネスの眼　vol.608　◆◇◆

 

 

各業界で一番耳にしたくない言葉

　女性でもっとも多かった回答は 『若いうちが花』

　ちょっと変わって相撲業界では 『体力の限界』

　ちなみに自衛隊では 『繰り返す！これは訓練ではない！』

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ジョーク集より）

　

　「なぜ？」3回繰り返す（2021年11月25日）

　1.営業の古典的ジョークがあります。

　   「売り上げどうだ？の質問の答え

月初　がんばります。

月中　マアマアです。

月末　その話はしないでください。

そして、翌月を迎え、一年が経過する。」

 

　2.『「3つの言葉」だけで売り上げが伸びる質問型営業』

　     (ダイヤモンド社　青木毅 著 )

　   ①なぜ？　②例えば？　③ということは？

　   これだけの質問で売り上げが伸びると書いた本です。

「営業で成果を上げるカギは、『質問』すること」です。

「トヨタは、なぜ？を5回繰り返せ」で有名だそうです。

 

　3.PDCA会議で「なぜ？」を3回

　  私の経験では、予算未達の営業に対して、「なぜ？未達なの？と

3回繰り返せば、大体3回目は、答えづらくなります。

すると、かなりの確率で成果が上がります。

長々とした会議は不要になり、会議も早く終わりますしね。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　ほんごうでした。