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        ◆◇◆ 本郷孔洋のビジネスの眼 vol.495 ◆◇◆

         

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        急用で親友の結婚式に出席できなかった女性が

        親友に言った

        「次は絶対に行くから」

        (ジョーク集より)

         

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        ◆  やめる2

         

        1.再配達を減らす

        前回(2019年3月14日)のメルマガに、

        「ロサンゼルスでは、プラスチックのストローを紙にしないで、

        ストローそのものを出さない」と書きました。

        ところで、日本では、再配達の問題が起きています。

        取り扱いの2割が再配達されているんですね。

         

        2.再配達そのものをやめる

        海外では、不在の場合、玄関に置きっぱなしで、

        原則再配達は行わない。

        もし、荷物がなくなったら、発送元負担ですぐ、再発送します。

        紛失の個別対応の方がずっとコストが安く済むそうです。

        成程。

        (『逆転の発想で「再配達」を減らす』 エコノミスト 2019/3/19)

         

        ほんごうでした。

         

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