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        ◆◇◆ 本郷孔洋のビジネスの眼 vol504 ◆◇◆ 

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        自然死

         

         イサクは、テルアビブの大通りを散歩していた。

         彼は車道に硬貨が落ちているのを目ざとく見つけた。

         彼は脱兎のごとく突進して、硬貨を拾った。

         そして車にはねられた。

         医者は死亡診断書に『自然死』と書いた。

                          (ジョーク集より)

         そういえば、

         「死亡診断書の死亡原因に、自分の名前を書いた主治医」

         がいたと言います。

         しょうもないことを書いている間に6月になってしまいました。

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          ◆  サービス格差

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        1.最近タクシーに乗りますと、

         大手と中小のドライバーの対応に、差が出てきたなー

         と私は、感じるんですね。

         教育の差というか、サービス格差を感じます。

         大手は標準的にマアマアの対応をしてくれますが、

         中小は、かなりばらつきがあります。

         ですから、時間が有る時は、大手が来るまで待ちます。

         

        1. IT格差がサービス格差に通ずるんでしょうか。

         ITによって、サービスの標準化が進みます。

         これは、タクシー業界に限らないでしょうね。

         中小もデジタル武装は、喫緊の課題です。

                                 ほんごうでした。

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