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        ◆◇◆ 本郷孔洋のビジネスの眼 vol.608 ◆◇◆

         

         

        各業界で一番耳にしたくない言葉

         女性でもっとも多かった回答は 『若いうちが花』

         ちょっと変わって相撲業界では 『体力の限界』

         ちなみに自衛隊では 『繰り返す!これは訓練ではない!』

                             (ジョーク集より)

         

         「なぜ?」3回繰り返す(2021年11月25日)

         1.営業の古典的ジョークがあります。

            「売り上げどうだ?の質問の答え

        月初 がんばります。

        月中 マアマアです。

        月末 その話はしないでください。

        そして、翌月を迎え、一年が経過する。」

         

         2.『「3つの言葉」だけで売り上げが伸びる質問型営業』

              (ダイヤモンド社 青木毅 著 )

            ①なぜ? ②例えば? ③ということは?

            これだけの質問で売り上げが伸びると書いた本です。

        「営業で成果を上げるカギは、『質問』すること」です。

        「トヨタは、なぜ?を5回繰り返せ」で有名だそうです。

         

         3.PDCA会議で「なぜ?」を3回

           私の経験では、予算未達の営業に対して、「なぜ?未達なの?と

        3回繰り返せば、大体3回目は、答えづらくなります。

        すると、かなりの確率で成果が上がります。

        長々とした会議は不要になり、会議も早く終わりますしね。

         

                        ほんごうでした。

        制作協力企業

        • ACデザイン
        • 日本クラシックソムリエ協会
        • グランソールインターナショナル
        • 草隆社

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